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美国高端新利APP工作室越来越旺,四大秘诀让高收费也能维持高人气!


撰稿: fengzh 来源:美国网站 Quartz 浏览数:29394 评论数:0 我要投稿

  据国际健康及运动俱乐部协会(IHRSA)近期的研究显示,美国高端新利APP行业近年来发展欣欣向荣,2012年~2015年间,以 SoulCycle,CrossFit,Pure Barre,Orangetheory 为代表的专业化高端新利APP连锁店品牌增长超过 70%。在产值 258亿美元的新利APP市场中,高端新利APP工作室的比例达到了35%

  这份报告表明,高温瑜伽、动感单车等专业新利APP课程的费用不菲,每节课收费在 20美元~40美元之间,提供月卡会员的高端新利APP工作室收费要远高于平价新利APP房。但这些新利APP工作室已经挖掘出了一项激励策略:新利APP爱好者重视社群观念和归属感。

  一些传统平价新利APP房在策略上存在误区:他们通常为追求利润一味增加客流,大大超出自身的服务能力范围,最终导致会员的大量流失。

  但与此同时,一些提供月卡会员和按次收费的高端新利APP工作室的销售情况却十分可观;而在美国,仅有 20%人的身体素质符合联邦体育锻炼指南的标准。对比之下,这些高端新利APP工作室取得的骄人业绩着实令人赞叹,他们经营的成功秘诀总结如下:

  1)新利APP者享受的不仅是新利APP的乐趣

  高端新利APP工作室承诺自己的课程是独一无二的。

  人气动感单车新利APP连锁品牌SoulCycle 的广告语是“颠覆传统动感单车”,让新利APP者感觉“身体由内而外发生改变,找到真我”。成立十年以来,SoulCycle 按周注册的课程在每周一中午开放,一直保持着卖到脱销的火爆业绩。CorssFit 的课程以“适用于警察、军人和运动员的体能、力量训练”著称。所有课程指导被称为“教练”,所有学员均以“运动员”的方式训练。(详见《华丽志》相关报道:新利APP馆也能这么赚钱!会员忠诚度超高的 SoulCycle”)

  IHRSA 发言人 Meredith Poppler 认为,这类高端新利APP工作室针对的消费者是愿意多花钱成为特定新利APP爱好者圈子的人,从而获得归属感。

  

  2)新利APP氛围的魔力

  运动研究人员发现,新利APP者受激励的因素主要来自内心享受等内因,而非外部物理因素。如果身边新利APP的伙伴都能保持高度热情,激励的效果最佳。因此,当新利APP者置身高端新利APP课程时,更多受氛围感染。一位 CrossFit 的新利APP爱好者介绍,如果某段时间他缺席了训练,教练和课程伙伴都十分关切他的动向。这会让他的课程态度更严谨,不会轻易缺席。

  3)对会员的密切关注

  传统新利APP房的会员可选择聘请私教指导器材使用等等,但费用高昂。对比之下,高端新利APP工作室的会员可享受教练的直接指导。这类工作室通常没有开放式课程,只提供小班化定制课程,由教练讲解训练细节。此外,因为高端新利APP工作室通常面积小于传统新利APP房,这样会员与教练之间的交流更加密切。

  Orangetheory的一位会员分享了自己的经历,她说自己得到教练更多的关注后,训练更加刻苦。每位会员身上均佩戴一枚心率监测仪器,便于教练实时了解她们的运动进度。个性化的关注不仅指良好的客服,还包括不断鼓励新利APP者,让他们感觉到自信。(详见《华丽志》相关报道:新利APP房名企 Orangetheory Fitness 引入私募基金Roark Captial

  

  4)收入与新利APP参与度成正比

  目前,这类高端新利APP工作室的制约因素主要是:价格。在美国,能负担得起课时费 34美元/课的动感单车课程的新利APP爱好者通常是锻炼较规律的人群。奥本大学坚持运动和肥胖研究实验室负责人 Danielle Wadsworth 博士介绍,研究表明高收入人群的新利APP参与度要高于其他人

  十年前,新利APP者中的高收入人群往往以运动装的品牌来鉴别;而现在这类高端新利APP工作室成为了高收入新利APP爱好者的象征。

  同时,这意味着原本可能会参与到其中的低收入人群完全脱离了高端化新利APP的趋势。据 IHRSA 的数据显示,在 2012年~2015年间,YMCAs等为低收入会员提供新利APP课程和经济支持的非盈利新利APP工作室减少了12%。这些流失的会员选择了更便宜的新利APP房,在那里几乎没有这样的专项课程。

  好消息是,YMCAs 纽约店提供了一些高端新利APP课程的补充性课程,比如:动感单车、蹦床、全身抗阻力训练(TRX)等专项课程,虽然不能达到高端新利APP工作室的水平,但却让更多普通新利APP者参与其中。

  

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